Privacy Policy

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

SOLUMANIKA SOLUCIONES, S.A. DE C.V.
(ALBERI MKT SOLUTIONS)

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente (en lo sucesivo, la "Ley"), así como por las demás disposiciones legales, reglamentarias y lineamientos aplicables en la materia, Solumanika Soluciones, S.A. de C.V., pone a disposición de los titulares de datos personales el presente Aviso de Privacidad Integral, con el objeto de informarles sobre el tratamiento que se dará a sus datos personales, las finalidades para las cuales son recabados y los mecanismos disponibles para el ejercicio de sus derechos.

PRIMERA. DEFINICIONES

Para efectos del presente Aviso de Privacidad, los términos que a continuación se indican tendrán el significado siguiente, ya sea en singular o en plural:

Aviso de Privacidad: el presente documento, generado por el Responsable y puesto a disposición del Titular previo al tratamiento de sus Datos Personales.

Datos Personales: cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.

Datos Personales Sensibles: aquellos que afecten a la esfera más íntima del Titular o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para este, tales como origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas y preferencia sexual.

Derechos ARCO: los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición que el Titular puede ejercer respecto de sus Datos Personales.

Encargado: la persona física o moral que, sola o conjuntamente con otras, trata Datos Personales por cuenta del Responsable.

Remisión: la comunicación de Datos Personales entre el Responsable y el Encargado, dentro o fuera del territorio nacional.

Responsable: Solumanika Soluciones, S.A. de C.V., con nombre comercial Alberi MKT Solutions (en lo sucesivo, "Alberi").

Titular: la persona física a quien corresponden los Datos Personales.

Transferencia: toda comunicación de Datos Personales realizada a persona distinta del Responsable o del Encargado.

Tratamiento: la obtención, uso, divulgación, almacenamiento, acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de Datos Personales por cualquier medio.

SEGUNDA. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

El Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales es Solumanika Soluciones, S.A. de C.V., sociedad mercantil constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, que opera bajo el nombre comercial de Alberi MKT Solutions, con domicilio para oír y recibir notificaciones en:

Torre Aura, Calle 8 Norte número 3017, piso 5, Barrio de Jesús Tlatempa, C.P. 72760, San Pedro Cholula, Puebla, México.

Medios de contacto en materia de protección de datos personales:
Correo electrónico: contacto@alberi.com.mx
Teléfono: 222 299 3394
Sitio web: alberi.com.mx
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas, excepto días inhábiles.

TERCERA. DATOS PERSONALES OBJETO DE TRATAMIENTO

Alberi podrá recabar y tratar las siguientes categorías de Datos Personales, dependiendo de la naturaleza de la relación jurídica o comercial que sostenga con el Titular:

a) Clientes, prospectos y sus representantes: datos de identificación (nombre completo, cargo, empresa u organización a la que pertenece); datos de contacto (correo electrónico, teléfono fijo y móvil, domicilio laboral); y datos derivados de la relación comercial (historial de servicios, comunicaciones, preferencias de contacto).

b) Datos fiscales y patrimoniales: razón social o nombre, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), régimen fiscal, domicilio fiscal, uso de CFDI, así como la información necesaria para la emisión de comprobantes fiscales y la gestión de cobranza.

c) Candidatos a vacantes laborales: datos de identificación y contacto, currículum vitae, fotografía, formación académica, trayectoria y experiencia profesional, habilidades, pretensiones económicas, referencias laborales y personales, así como portafolio de trabajos.

d) Proveedores y prestadores de servicios: datos de identificación, contacto, fiscales y bancarios necesarios para la contratación y el pago de los bienes o servicios.

e) Asistentes a eventos organizados o coordinados por Alberi: datos de identificación y contacto, empresa u organización de procedencia, así como su imagen y voz captadas mediante fotografía, video o cualquier otro medio audiovisual durante el desarrollo del evento.

f) Usuarios y visitantes del sitio web: los datos que el Titular proporcione voluntariamente a través de formularios de contacto, cotización o suscripción, así como datos de navegación obtenidos de manera automática, tales como dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, páginas consultadas, tiempo de permanencia, fecha y hora de acceso, y sitio de procedencia.

Datos Personales Sensibles. Alberi no recaba ni trata Datos Personales Sensibles. En caso de que el Titular los proporcione de manera voluntaria sin que hayan sido solicitados, Alberi procederá a su supresión.

Datos de terceros. Cuando el Titular proporcione Datos Personales de terceros (por ejemplo, referencias laborales o contactos adicionales de su organización), manifiesta contar con el consentimiento de dichos terceros para ello y haberles informado del contenido del presente Aviso de Privacidad.

CUARTA. FORMAS DE OBTENCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Alberi podrá obtener Datos Personales de las siguientes formas:

a) De manera directa: cuando el Titular los proporciona personalmente, por vía telefónica, por correo electrónico, a través de mensajería instantánea o en reuniones de trabajo.

b) A través de medios electrónicos: cuando el Titular ingresa sus datos en los formularios del sitio web alberi.com.mx, en formularios de registro a eventos o en plataformas digitales operadas por Alberi.

c) De manera indirecta: a través de fuentes de acceso público permitidas por la Ley, como directorios empresariales, perfiles profesionales públicos o registros públicos, así como de terceros que cuenten con el consentimiento del Titular, como bolsas de trabajo o socios comerciales.

QUINTA. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

A. Finalidades primarias. Los Datos Personales serán tratados para las siguientes finalidades, que son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica con el Titular:

Atender solicitudes de información, cotizaciones y propuestas de servicios.
Celebrar, ejecutar y dar cumplimiento a los contratos de prestación de servicios en las áreas de gestión de redes sociales, publicidad digital, organización de eventos, producción multimedia, branding y desarrollo web.
Dar seguimiento a proyectos, entregables y comunicaciones operativas.
Emitir comprobantes fiscales digitales por internet (CFDI), gestionar la facturación, cobranza y pagos.
Coordinar la logística de eventos, incluyendo el registro, control de acceso y confirmación de asistencia.
Evaluar perfiles, realizar entrevistas y llevar a cabo procesos de reclutamiento y selección de personal.
Dar de alta, evaluar y gestionar la relación con proveedores.
Recibir, registrar, dar trámite y responder peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS).
Atender solicitudes de ejercicio de Derechos ARCO y de revocación del consentimiento.
Cumplir con las obligaciones legales, fiscales, contables y contractuales aplicables, así como atender requerimientos de autoridades competentes.
Garantizar la seguridad de los sistemas, instalaciones y del sitio web.

B. Finalidades secundarias. De manera adicional, y siempre que el Titular no manifieste su negativa, los Datos Personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades, que no son necesarias para la relación jurídica pero permiten brindar una mejor atención:

Enviar boletines informativos, contenidos de la industria, casos de éxito y comunicaciones comerciales sobre servicios de Alberi.
Invitar a eventos, conferencias, talleres y actividades organizadas por Alberi.
Realizar encuestas de satisfacción, evaluaciones de calidad en el servicio y estudios de mercado.
Utilizar la imagen y voz de asistentes a eventos en el portafolio, sitio web, redes sociales y materiales promocionales de Alberi.
Elaborar estadísticas e informes sobre el uso del sitio web y el comportamiento de sus usuarios.
Conservar el perfil de candidatos en una cartera de talento para futuras vacantes.

Negativa al tratamiento para finalidades secundarias. El Titular podrá manifestar en cualquier momento su negativa al tratamiento de sus Datos Personales para las finalidades secundarias, mediante solicitud enviada a contacto@alberi.com.mx con el asunto "Negativa finalidades secundarias". La negativa no será motivo para negar los servicios o dar por terminada la relación jurídica con Alberi.

SEXTA. CONSENTIMIENTO

Al proporcionar sus Datos Personales por cualquiera de los medios descritos, o al continuar navegando en el sitio web después de haber sido informado del presente Aviso de Privacidad, el Titular otorga su consentimiento tácito para el tratamiento de sus Datos Personales en los términos aquí establecidos, salvo que manifieste su oposición.

Para los datos fiscales y patrimoniales, el consentimiento se entiende otorgado en virtud de la relación contractual, conforme a las excepciones previstas en la Ley.

No será necesario el consentimiento del Titular en los supuestos de excepción previstos en la Ley, incluyendo cuando el tratamiento derive de una relación jurídica entre el Titular y el Responsable o sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal.

SÉPTIMA. REMISIONES DE DATOS PERSONALES

Para el cumplimiento de las finalidades descritas, Alberi podrá remitir Datos Personales a Encargados que le presten servicios, dentro o fuera del territorio nacional, tales como proveedores de alojamiento web y servicios en la nube, herramientas de productividad y correo electrónico, plataformas de gestión de clientes, plataformas publicitarias, proveedores de facturación electrónica, despachos contables y jurídicos, y proveedores de herramientas tecnológicas, incluidas soluciones de inteligencia artificial.

Dichos Encargados tratarán los Datos Personales únicamente por cuenta de Alberi, conforme a sus instrucciones, y estarán sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad equivalentes a las previstas en el presente Aviso de Privacidad. Las remisiones no requieren el consentimiento del Titular ni ser informadas a este.

OCTAVA. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES

Alberi podrá transferir los Datos Personales del Titular, sin requerir su consentimiento, en los siguientes supuestos previstos por la Ley:

A autoridades competentes, cuando sea requerido por ley, orden judicial o mandato de autoridad.
Cuando la transferencia sea necesaria para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
A clientes de Alberi, cuando resulte indispensable para la ejecución de un proyecto contratado en el que el Titular participe o del cual forme parte, en cumplimiento de la relación jurídica correspondiente.
A sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de Alberi, que operen bajo los mismos procesos y políticas internas.

Alberi no vende, renta, comercializa ni cede Datos Personales a terceros con fines comerciales.

NOVENA. PLAZOS DE CONSERVACIÓN

Los Datos Personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades que justificaron su tratamiento y con los plazos establecidos por las disposiciones legales aplicables. En particular:

Los datos de clientes y proveedores se conservarán durante la vigencia de la relación jurídica y, posteriormente, durante los plazos de conservación exigidos por la legislación fiscal y mercantil.
Los datos de candidatos se conservarán durante el proceso de selección y hasta por un año posterior a su conclusión, salvo que el Titular solicite su supresión anticipada.
Los datos de prospectos y suscriptores se conservarán mientras el Titular no solicite su baja o cancelación.

Concluidos dichos plazos, los Datos Personales serán bloqueados y, posteriormente, suprimidos de manera segura.

DÉCIMA. DERECHOS ARCO

El Titular tiene derecho a:

Acceso: conocer qué Datos Personales tiene Alberi, para qué los utiliza y las condiciones del uso que les da.
Rectificación: solicitar la corrección de su información personal cuando esté desactualizada, sea inexacta o incompleta.
Cancelación: solicitar que se eliminen sus Datos Personales de los registros o bases de datos cuando considere que no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la Ley.
Oposición: oponerse al uso de sus Datos Personales para fines específicos.

Procedimiento. Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO, el Titular o su representante legal deberá enviar una solicitud al correo electrónico contacto@alberi.com.mx, con el asunto "Solicitud de Derechos ARCO", la cual deberá contener:

Nombre completo del Titular y domicilio o correo electrónico para comunicarle la respuesta.
Copia de identificación oficial vigente del Titular o, en su caso, documento que acredite la personalidad e identidad de su representante legal.
Descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos, así como del derecho que desea ejercer.
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.
En el caso de solicitudes de rectificación, las modificaciones a realizarse y la documentación que sustente la petición.

Plazos de respuesta. Alberi comunicará al Titular la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte días hábiles contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud completa. Si resulta procedente, la determinación se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha de comunicación de la respuesta. Estos plazos podrán ampliarse por una sola vez por un periodo igual, siempre que así lo justifiquen las circunstancias del caso.

Requerimiento de información adicional. Si la información proporcionada es insuficiente o errónea, Alberi podrá requerir al Titular, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, que aporte los elementos necesarios. El Titular contará con diez días hábiles para atender el requerimiento; en caso contrario, la solicitud se tendrá por no presentada.

Costo. El ejercicio de los Derechos ARCO será gratuito. El Titular únicamente deberá cubrir, en su caso, los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos.

Dudas sobre el procedimiento. Para cualquier aclaración, el Titular puede comunicarse al teléfono 222 299 3394 en el horario de atención señalado.

DÉCIMA PRIMERA. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

El Titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus Datos Personales, siguiendo el mismo procedimiento establecido para el ejercicio de los Derechos ARCO, con el asunto "Revocación de consentimiento".

El Titular reconoce que no en todos los casos será posible atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que, por alguna obligación legal, Alberi requiera seguir tratando sus Datos Personales. Asimismo, la revocación del consentimiento para finalidades primarias podrá implicar la imposibilidad de continuar con la prestación de los servicios o la relación jurídica.

DÉCIMA SEGUNDA. OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN

Además de los mecanismos descritos, el Titular podrá limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales mediante:

Solicitud de inclusión en el listado de exclusión interno de Alberi, enviada a contacto@alberi.com.mx con el asunto "Exclusión de comunicaciones", a fin de dejar de recibir comunicaciones comerciales.
El enlace de cancelación de suscripción incluido en cada comunicación electrónica de carácter promocional.
Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.

DÉCIMA TERCERA. USO DE COOKIES, WEB BEACONS Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

El sitio web alberi.com.mx utiliza cookies, web beacons, píxeles de seguimiento y otras tecnologías similares que permiten monitorear el comportamiento del usuario, con el fin de brindarle una mejor experiencia de navegación, analizar el desempeño del sitio y medir la efectividad de campañas publicitarias.

Entre las herramientas utilizadas se encuentran servicios de analítica web, como Google Analytics, y píxeles de plataformas publicitarias y redes sociales. Los datos que pueden obtenerse mediante estas tecnologías son: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, vínculos seguidos, tiempo de permanencia, fecha y hora de la sesión y sitio de procedencia.

El Titular puede deshabilitar o eliminar estas tecnologías a través de la configuración de su navegador de internet. En tal caso, es posible que algunas funcionalidades del sitio no operen de manera óptima.

DÉCIMA CUARTA. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Alberi ha adoptado y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los Datos Personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Entre dichas medidas se incluyen controles de acceso restringido a la información, uso de contraseñas y autenticación, compromisos de confidencialidad con colaboradores y Encargados, y respaldo de la información.

Vulneraciones de seguridad. En caso de ocurrir una vulneración de seguridad en cualquier fase del tratamiento que afecte de forma significativa los derechos patrimoniales o morales del Titular, Alberi le informará de manera inmediata, a fin de que pueda tomar las medidas correspondientes para la defensa de sus derechos.

DÉCIMA QUINTA. DATOS PERSONALES DE MENORES DE EDAD

Los servicios de Alberi están dirigidos a personas morales y personas físicas mayores de edad. Alberi no recaba de manera intencional Datos Personales de menores de edad. En caso de que se capte la imagen de menores durante eventos, su uso con fines promocionales requerirá el consentimiento previo de quien ejerza la patria potestad o tutela.

DÉCIMA SEXTA. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

Alberi se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, derivadas de nuevos requerimientos legales, de sus propias necesidades por los servicios que ofrece, de sus prácticas de privacidad o de cambios en su modelo de negocio.

Cualquier modificación será dada a conocer a través del sitio web alberi.com.mx, en la sección "Aviso de Privacidad", indicando la fecha de la última actualización. Se recomienda al Titular consultar periódicamente dicha sección.

DÉCIMA SÉPTIMA. AUTORIDAD COMPETENTE

Si el Titular considera que su derecho a la protección de Datos Personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de Alberi, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, podrá acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.

DÉCIMA OCTAVA. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El presente Aviso de Privacidad se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Puebla, Puebla, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

DÉCIMA NOVENA. ACEPTACIÓN

El Titular manifiesta haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad y reconoce que, al proporcionar sus Datos Personales, otorga su consentimiento para el tratamiento de los mismos en los términos aquí establecidos.

Fecha de última actualización: 01 de Agosto de 2026.